Politique de confidentialité

1. Données que nous collectons

Comme une garde-robe bien composée, nous ne conservons que l’essentiel :

• Informations personnelles : Nom, prénom, adresse email, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone
• Données de transaction : Historique des commandes, produits achetés, informations de paiement (traitées sécuritairement par nos partenaires)
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, données de connexion (collectées avec la discrétion d’une lingerie française)
• Préférences : Tailles préférées, catégories de produits consultées, listes de souhaits

2. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos informations avec l’élégance et la mesure qui caractérisent notre marque :

• Traiter vos commandes avec la précision d’une couture sur mesure
• Personnaliser votre expérience comme nous adaptons nos collections aux saisons
• Améliorer nos services avec le même souci du détail que notre sélection de matières
• Vous informer discrètement de nos nouvelles collections et promotions (uniquement avec votre consentement)
• Assurer la sécurité de nos transactions, aussi rigoureusement que nous contrôlons la qualité de nos produits

3. Partage des données

Nous partageons vos informations avec la parcimonie d’une pièce exclusive :

• Prestataires de services : Sociétés de livraison et processeurs de paiement, sélectionnés avec le même soin que nos fournisseurs de tissus
• Obligations légales : Lorsque requis par la loi, avec toute la délicatesse possible
• Partenaires marketing : Uniquement avec votre consentement explicite, comme nous vous proposerions une pièce complémentaire à votre tenue

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

4. Sécurité des données

Nous protégeons vos informations avec la même vigilance que nous protégerions une pièce de soie précieuse :

• Chiffrement SSL pour toutes les transactions
• Systèmes de sécurité conformes aux standards PCI DSS pour les paiements
• Accès restreint aux données sensibles
• Protocoles réguliers de mise à jour et de test

Vos données bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

5. Vos droits

Comme vous avez le choix dans notre boutique, vous avez le contrôle sur vos données :

• Droit d’accès : Consulter les données que nous détenons
• Droit de rectification : Corriger des informations inexactes
• Droit à l’oubli : Demander la suppression de vos données
• Droit d’opposition : S’opposer à certains traitements
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format lisible

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected] avec l’élégance qui nous caractérise.

6. Cookies et technologies de suivi

Comme les accessoires qui complètent une tenue, nous utilisons des cookies pour :

• Fonctionnement du site (comme les ballerines indispensables)
• Analyse d’audience (avec la discrété d’un foulard en soie)
• Personnalisation (pour vous proposer des pièces à votre goût)

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur, comme vous ajusteriez la ceinture d’un manteau.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons occasionnellement mettre à jour cette politique, avec la même attention que nous renouvelons nos collections. La version actuelle est toujours disponible sur notre site.